一、移动端CRM将是CRM在2014年发展的主要趋势。
随着智能手机和平板电脑的快速更新换代，随着越来越多的用户办公的流动性和自由性的增加，移动办公变成了他们的最爱。云CRM的优势就在于它是在线的，平时把企业的相关资料和客户的资料放在CRM中，只要有网络随时随地都可以使用，不用再背着沉重的笔记本，不用再拿一堆纸质文件。
移动CRM优势是：节省时间、办公效率高、便捷管理(对于领导来说：可以随时看到在外工作员工的办公状况;对于销售人员来说：可以随时记录并查看客户信息，跟踪客户等。)
MingCRM是较早完成CRM系统移动化，支持android、苹果、微软类型的智能手机、平板电脑，让业务更加轻松便捷。
二、服务更完善
在此为什么会提到服务完善呢?这里说的服务包括：产品服务、技术服务和CRM服务商的服务。
产品服务：在线CRM要保证功能的更新，原有的业务流程在改进和优化，新的业务流程在加入。CRM只有与企业需求同步发展，才能保持生命力。
技术服务：CRM的技术服务自然要保证用户正常使用CRM等。
CRM服务商的服务：要为用户提供更优质的服务，无论是产品、技术，还是人员方面，都要做到让客户满意。CRM的核心就是以客户为中心。
2014移动端CRM的发展趋势
2014-02-18 09:32:52 来源：原创 评论：0 点击：
刚刚过去的2013年，云应用是CRM的主要趋势。云CRM省心、省力、省钱，虽然有安全质疑，但还是逐步被用户接受，并迅速普及。那么，在新的2014年CRM将会有怎样发展趋势呢?
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