一、服务营销企业的库存和现金管理现状
和服务营销企业负责人的交流，普遍反映对库存和现金管理比较困惑，很多企业的库存和现金管理基本上是处于混乱状态，为什么在营销模式开拓创新的企业却管理不好库存和现金呢？归纳起来有如下几点：
1、服务营销模式的特殊性要求
服务营销主要以活动作为销售渠道，一场活动下来，集中有成百上千的销售意向。对于销售意向，不同的企业处理方式不同：
如A企业要求专门录入人员录入会员资料、参与资料、购买资料，对于采用这种方式的企业，购买资料一般是会员已付款的，对于顾客未付款的意向处理反应不足，如果允许业务员未收款先领货，企业货物在出库和收款之间的控制力太弱，如果业务员领货后，会员又要求存货，货物信息的衔接不清晰，库管人员只能通过频繁的出入库和大量凭证来管理，信息严重滞后，造成仓库始终处于混乱状态。还有，这种方式下，录入人员的工作强度大，对于促销、销售高峰时期，一般对造成单据积压。
如B企业要求，业务员录入自己负责的会员资料、参与资料、购买资料，财务人员审核销售意向，库管人员根据销售意向给业务员配货，对于采用这种方式的企业，销售意向由业务员自己提交，此时会员购买意愿可能出现反复，真实性要打一定折扣。另外，财务人员审核的过程只能简单判断销售意向的合理性，多数意向还未收款，收款时还需要再次处理销售单据。但是这种方式基本做到信息连贯性，对于现金、库存管理比第一种方式简单很多，准确性也高。对于库存出错的核查思路清晰，快速便捷。
2、软件系统的功能缺陷
很多客户管理软件不支持服务营销这一特殊营销模式，造成基本业务流程不能完整体现，也有客户管理软件支持服务营销模式，但不能做到营销、会员、货物、现金的协同管理。
如有的企业用通用的进销存软件管理服务营销，软件对企业的营销业务基本没有任何支持。
有的企业购买一套支持服务营销的客户管理软件进行会员管理，同时购买一套进销存软件管理仓库和现金，造成信息不能互通，货物、现金不能关联会员购买意向。另外，信息需要重复录入，增大了工作强度。
二、MingCRM的解决方案概述
MingCRM作为服务营销领域的领先的顾客管理专家，集成化顾客管理、会员制、仓库管理、现金管理，特别是顾客购买意向的管理，流程现金、操作简单，信息在业务员、部门经理、财务人员、库管人员实时共享，并提供完备的追溯核查机制，快速定位库存错误，降低操作难度，提高货物、现金管理的准确度，支持企业快速稳定发展
